Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penuh yang mengawal penggunaan platform goldencity99 oleh semua ahli berdaftar di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026Perkara-perkara utama yang kami janjikan kepada setiap ahli goldencity99 di Malaysia
Satu akaun sahaja per pemain. Daftar percuma dengan nombor telefon Malaysia yang sah.
Deposit minimum RM 20 via DuitNow, TNG, FPX dan kaedah Malaysia lain. Pengeluaran dalam 5 minit.
Semua syarat rollover dan bonus dinyatakan dengan jelas dan telus untuk setiap promosi.
Data peribadi anda dilindungi SSL 256-bit dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.
Alat had deposit, had kerugian dan rehat sejuk tersedia untuk semua ahli goldencity99.
Tim goldencity99 yang berbahasa Melayu sedia membantu setiap masa melalui Live Chat.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan goldencity99 ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform goldencity99, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan platform goldencity99.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform goldencity99 dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan permainan yang berkaitan. Penerimaan ini adalah menyeluruh dan tanpa syarat.
Goldencity99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.
Goldencity99 adalah platform hiburan yang dikhususkan untuk orang dewasa. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ini. Goldencity99 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akaun terhad daripada pengeluaran sehingga siasatan selesai.
Platform goldencity99 ditawarkan kepada pemain yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda. Goldencity99 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform oleh pemain dari kawasan yang tidak dibenarkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun goldencity99 sahaja. Pemilikan akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan perampasan semua baki dan bonus yang ada. Jika anda mendapati anda telah mempunyai lebih dari satu akaun secara tidak sengaja, sila hubungi tim goldencity99 segera untuk menyelesaikan perkara ini.
Semasa mendaftar akaun goldencity99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh anda seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan maklumat lain yang diperlukan semasa proses pendaftaran. Goldencity99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun goldencity99 anda. Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi tim goldencity99 segera melalui Live Chat.
Goldencity99 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti yang tidak biasa dikesan. Proses KYC (Know Your Customer) ini mungkin melibatkan permintaan salinan MyKad, bukti alamat atau dokumen lain yang berkaitan. Ini adalah langkah keselamatan yang melindungi anda dan integriti platform goldencity99.
Goldencity99 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:
Deposit minimum goldencity99 adalah RM 20 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum tetap untuk deposit, walaupun had mungkin dikenakan berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih atau tahap pengesahan akaun anda. Dana yang didepositkan diproses secara automatik dan biasanya masuk ke akaun goldencity99 anda dalam beberapa saat.
Pengeluaran minimum goldencity99 adalah RM 50. Pengeluaran standard diproses dalam masa kurang dari 5 minit melalui DuitNow atau kaedah pembayaran Malaysia yang anda daftarkan. Pengeluaran bagi jumlah melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan dan masa pemprosesan yang lebih lama.
Semua transaksi kewangan melalui goldencity99 mesti menggunakan dana yang sah milik anda sendiri. Goldencity99 mempunyai dasar anti pengubahan wang haram (AML) yang ketat, dan sebarang transaksi yang mencurigakan akan disiasat. Goldencity99 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Goldencity99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, rebat deposit dan promosi berkala untuk kategori permainan tertentu seperti blackjack, pertaruhan sukan bola sepak, e-sukan MLBB dan loteri. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Semua bonus goldencity99 tertakluk kepada syarat rollover sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover yang tepat dinyatakan dalam setiap promosi. Sebagai contoh, bonus RM 188 dengan syarat rollover 20x bermakna anda perlu bertaruh jumlah keseluruhan RM 3,760 sebelum baki bonus layak untuk dikeluarkan.
Goldencity99 mempunyai sistem pengesanan penyalahgunaan bonus yang canggih. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali, perkongsian bonus antara akaun atau strategi pertaruhan yang secara khusus direka untuk mengeksploitasi promosi dengan risiko minimum, adalah pelanggaran Terma ini. Goldencity99 berhak menarik balik bonus dan menutup akaun dalam kes sedemikian.
Semua permainan di goldencity99, termasuk blackjack live, permainan meja, poker dan slot, menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan diterbitkan dan boleh disemak dalam tetapan permainan. Goldencity99 tidak memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.
Semua pertaruhan sukan di goldencity99 — termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton Malaysia Open, e-sukan MPL MY (MLBB) dan lebih 30 sukan lain — tertakluk kepada peraturan pertaruhan khusus untuk setiap sukan. Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sehinggalah pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam terma pertaruhan sukan goldencity99.
Jika berlaku pertikaian berkenaan keputusan pertaruhan atau permainan, keputusan goldencity99 adalah muktamad setelah siasatan selesai. Semua permainan live dirakam dan rakaman boleh digunakan sebagai bukti dalam kes pertikaian. Proses rayuan boleh dibuat melalui tim sokongan pelanggan goldencity99 dalam masa 72 jam dari keputusan asal.
Dalam kes gangguan teknikal, putus sambungan internet atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, goldencity99 akan berusaha untuk menyelesaikan kes ini secara adil berdasarkan rekod sistem. Goldencity99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal dari pihak pemain sendiri, termasuk masalah sambungan internet, peranti rosak atau isu aplikasi yang bukan disebabkan oleh goldencity99.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform goldencity99 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera dan perampasan baki:
Goldencity99 komited untuk melindungi privasi semua pemain kami. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi goldencity99 yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini melalui rujukan.
Goldencity99 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi, rekod permainan dan data penggunaan platform. Semua data dikendalikan mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di goldencity99 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Goldencity99 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau proses undang-undang.
Goldencity99 komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti bermain mereka.
Goldencity99 mengambil perlindungan golongan bawah umur dengan sangat serius. Semua pemain mesti berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan umur goldencity99 adalah ketat, dan mana-mana akaun yang didapati kepunyaan individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta.
Jika anda memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, sila layari laman Permainan Bertanggungjawab goldencity99 untuk mendapatkan sumber sokongan dan panduan lanjut.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, goldencity99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, tuntutan atau perbelanjaan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk:
Anda boleh menutup akaun goldencity99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi tim sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua pengeluaran yang belum diselesaikan telah diproses dan syarat rollover bonus telah dipenuhi. Baki yang kekal selepas proses penamatan akan dikembalikan kepada anda mengikut kaedah pembayaran yang berdaftar.
Goldencity99 berhak menangguh atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa dan tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penamatan yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh yang munasabah.
Goldencity99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami sepenuhnya. Apabila perubahan yang ketara dibuat, goldencity99 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Terma yang dipinda akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web goldencity99, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza. Penggunaan berterusan platform goldencity99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh terma ini paling terkini disemak atau diubah suai. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat goldencity99 ini, atau berkaitan mana-mana aspek perkhidmatan kami, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Tim sokongan pelanggan goldencity99 yang berbahasa Melayu sedia melayan semua pertanyaan anda dengan profesionalisme dan keramahan — kebanyakan isu diselesaikan dalam tempoh beberapa minit melalui Live Chat.
Untuk soalan berkaitan dasar privasi dan perlindungan data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab, alat kawalan diri dan sokongan, sila layari Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim tentang penggunaan platform, layari Soalan Lazim kami.
Daftar percuma dan nikmati platform hiburan online yang telus, selamat dan direka khas untuk pemain Malaysia — dengan sokongan Bahasa Melayu 24/7 dan semua kaedah pembayaran tempatan.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma & Syarat goldencity99.